Termini e Condizioni

2026 POLICY (per prenotazioni con arrivo dal 21 dicembre 2025 al 19 dicembre 2026)

Tutte le prenotazioni dirette devono essere effettuate tramite il nostro booking engine o con il nostro team dedicato via email: info@bucuti.com

Il pagamento completo è dovuto 30 giorni prima dell’arrivo
Le cancellazioni effettuate entro 30 giorni o meno prima dell’arrivo sono 100% non rimborsabili per qualsiasi motivo
I No Show (mancata cancellazione e mancata presentazione alla data di arrivo) comportano una penale del 100%
Le cancellazioni delle camere saranno elaborate secondo la modalità con cui sono state ricevute. Se effettuate per telefono o email diretta, devono essere cancellate esclusivamente nello stesso modo; se effettuate tramite il booking engine, devono essere cancellate tramite il booking engine utilizzando il link nella mail di conferma
Raccomandiamo vivamente un’assicurazione di viaggio e contro la cancellazione per proteggervi da eventuali circostanze impreviste, poiché non faremo eccezioni alla politica né offriremo crediti. Non effettuiamo rimborsi durante il periodo di penale in nessuna circostanza
Non effettuiamo rimborsi né modifiche di date durante il periodo di penale per nessun motivo
È richiesto un soggiorno minimo di 5 notti tutto l’anno, ad eccezione di: 21 dicembre 2025 - 2 gennaio 2026, 1 - 28 febbraio 2026 e 19 dicembre 2026, per i quali è richiesto un minimo di 7 notti

2027 POLICY (per prenotazioni con arrivo dal 20 dicembre 2026 al 18 dicembre 2027)

Tutte le prenotazioni dirette devono essere effettuate tramite il booking engine www.bucuti.com
o con il nostro team dedicato via email: info@bucuti.com

Per le nostre Tariffe Flessibili: è richiesto il pagamento anticipato del 100% dell’intero soggiorno 30 giorni prima dell’arrivo. Le cancellazioni effettuate entro 30 giorni dall’arrivo e i no-show sono 100% non rimborsabili e non modificabili, per qualsiasi motivo. Le prenotazioni nel periodo di penale non possono essere modificate e sono quindi 100% non trasferibili ad altre date. Raccomandiamo vivamente un’assicurazione di viaggio. Essendo un piccolo boutique resort indipendente, applichiamo rigorosamente la nostra politica di cancellazione senza eccezioni

Per le nostre Tariffe Non Rimborsabili: è richiesto il pagamento completo del 100% al momento della prenotazione, che sarà elaborato entro un giorno lavorativo. Una volta confermata, la prenotazione è 100% non rimborsabile, non modificabile e non trasferibile ad altre date, in nessuna circostanza. Vi chiediamo gentilmente di verificare attentamente tutti i dettagli prima di confermare la prenotazione. Raccomandiamo vivamente un’assicurazione di viaggio

Come cancellare una prenotazione con Tariffa Flessibile:
Per le prenotazioni effettuate via email diretta, contattare esclusivamente info@bucuti.com

Per le prenotazioni effettuate tramite booking engine, utilizzare il booking engine per elaborare la cancellazione. Le cancellazioni entro 30 giorni dall’arrivo non possono essere elaborate online; in tal caso scrivere a info@bucuti.com

Come cancellare una prenotazione con Tariffa Non Rimborsabile:
Tutte le prenotazioni devono essere cancellate esclusivamente tramite email a info@bucuti.com
. È importante notare che l’invio di una richiesta di cancellazione non modifica né annulla le condizioni di non rimborsabilità

È richiesto un soggiorno minimo di 5 notti tutto l’anno, ad eccezione di: 20 dicembre 2026 - 2 gennaio 2027, 1 - 28 febbraio 2027, per i quali è richiesto un minimo di 7 notti

TRAVEL INSURANCE:

Raccomandiamo vivamente a tutti gli ospiti di proteggersi da perdite dovute a cancellazioni dell’ultimo minuto o no-show. Le penali verranno applicate in tutte le situazioni. Essendo una piccola attività indipendente, non possiamo essere flessibili con le politiche. Aruba non dispone di prenotazioni last-minute che consentano di rivendere le camere. Vi invitiamo a leggere attentamente le nostre politiche e a valutare un’assicurazione di viaggio. Alcune opzioni includono: Squaremouth, InsureMyTrip, TripMate e WorldNomads

Health and Safety Measures:

Bucuti & Tara è certificato ISO e segue gli standard HACCP, che garantiscono un elevato livello di sicurezza per ospiti e collaboratori. Continuiamo a collaborare con WHO, PAHO, CDC e le autorità sanitarie olandesi e arubane seguendo tutte le linee guida

Abbiamo aggiunto:

Dispenser di gel igienizzante nelle aree pubbliche e in ogni camera
Sanificazione preventiva approfondita di tutte le camere al check-out
Pulizia preventiva continua di tutte le aree pubbliche
Si scoraggiano strette di mano e abbracci
Aruba è un’isola olandese con strutture sanitarie moderne e professionisti altamente qualificati

Adults only:

Bucuti è un resort solo per adulti (18+) e non accetta ospiti di 17 anni o meno. I nostri servizi sono rivolti principalmente a coppie in cerca di romanticismo o a chi desidera pace e tranquillità

We do not accept group bookings to preserve our ambiance:

Bucuti è progettato per chi cerca serenità e romanticismo. Non accettiamo prenotazioni per più di due camere, con un massimo di due persone per camera. Il ristorante accetta massimo quattro persone per tavolo, con un solo tavolo per sei persone disponibile su richiesta

No Smoking Policy:

Il resort è non fumatori, eccetto 3 aree designate. Tutte le camere e i balconi sono non fumatori. In caso di violazione verrà applicata una penale di $250 USD. Sigari e pipe non sono consentiti; le sigarette elettroniche sono trattate come sigarette

Cashless Resort:

Non si accettano contanti alla reception o al ristorante. Le mance in contanti sono opzionali. Si accettano tutte le principali carte di credito

Special Requests and Comments:

Facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste, ma non possiamo garantire il numero di camera o il piano fino al giorno dell’arrivo. La tipologia di camera e la vista sono garantite

Pet Policy:

È consentito un cane di piccola taglia (meno di 9 kg) per camera, previa comunicazione al momento della prenotazione
Il proprietario è responsabile per eventuali danni o infortuni causati dall’animale
L’animale non deve mai essere lasciato incustodito
Non sono ammessi nella Tara Lounge o nell’Elements dining room
Non sono ammessi nella zona piscina
Devono essere tenuti al guinzaglio fuori dalla camera
Vengono forniti ciotole e tappetino; non sono ammessi su letti o mobili
È richiesto un supplemento giornaliero di $15 nella Bucuti wing e $20 nelle Tara Suites

Drones:

L’uso dei droni è limitato per proteggere tranquillità, sicurezza e privacy, salvo autorizzazione della direzione

Booking in Advance:

Accettiamo prenotazioni fino a un massimo di 730 giorni (2 anni) in anticipo

Rate Changes:

Le tariffe possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, in conformità con le leggi arubane in caso di aumenti fiscali governativi o situazioni di forza maggiore. Le uniche tariffe valide sono quelle confermate al momento della prenotazione. Invitiamo gli ospiti a fare riferimento alla conferma di prenotazione per i dettagli finali delle tariffe.