Hieronder vindt u een uittreksel van onze uitgebreide, nieuwe handleiding voor het gezondheids- en veiligheidsprotocol:
Bucuti & Tara Beach Resort heeft zich verbonden aan de hoogste normen van hygiëne en sanitatie en heeft uitgebreide nieuwe gezondheids- en veiligheidsprotocollen geïmplementeerd om te effectief te kunnen reageren op de COVID-19 situatie en om bescherming te bieden aan onze gasten en medewerkers.
Decennia van verhoogde veiligheid en beveiliging voor gasten en medewerkers:
Bucuti & Tara is al decennialang gecertificeerd door 's werelds meest vooraanstaande autoriteiten en is sinds een aantal jaren gecertificeerd door organisaties die zich richten op voedselveiligheid en algemene bedrijfsprocessen die gezondheid en veiligheid op vele niveaus integreren en prioriteren.
- HACCP
- ISO
- Travel Life
- Green Globe Platinum gecertificeerd
- LEED-Goud gecertificeerd
Bucuti & Tara Beach Resort protocollen ontstaan en zijn gemandateerd door:
- De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO)
- Het Centrum voor Ziektebeheersing en Preventie (CDC)
- De lokale Arubaanse Gezondheidsdienst
- Overleg met erkende deskundigen van het Horacio Oduber Ziekenhuis.
Opleiding van het personeel
- Een vier weken durende training over het nieuwe protocol met elke medewerker die verplicht is en wordt gedocumenteerd.
- Het resort is open gebleven en biedt momenteel onderdak aan ziekenhuispersoneel, verpleegkundigen en artsen die helpen bij de uitvoering van het protocol en de opleiding, terwijl ze ook genieten van de rust en de relatie tussen de werkweken.
Measures added include the following procedures, policies and protocols:
Daily Associate Screening & Testing
Every Bucuti & Tara Associate will be tested for COVID-19. Further, a daily temperature screening and health questions will be applied to ensure health and risk of exposure. Employees not meeting criteria will not proceed onto the premises.
Aankomst van de gasten:
- Voorregistratie online vanuit het comfort van thuis.
- Curb-to-room escort naar de gastenkamers, met inachtneming van een aanrakingsloos, sociaal afstandelijk veiligheidsprotocol.
- Welkomstfluit van Champagne wordt met witte handschoenen ingeschonken en de gasten kunnen de fluiten zelf van het dienblad afhalen voor een aanrakingsvrije levering.
- De gastenkamer of -suite zal worden verzegeld met een sticker na de sterilisatie en er zal geen toegang zijn voor de aankomst nadat de kamer is verzegeld.
- Een warme glimlach en vriendelijke woorden zullen de knuffels en handdrukken vervangen voor de gewaardeerde herhalingsgasten die gewend zijn het personeel op deze mooie manier te begroeten.
- Aanraakvrije processen voor alle gastdiensten met steriele sleutels en documentatie.
- De informatie van de gastenservice staat gedetailleerd op onze in-room video en op onze persoonlijke IPad in elke kamer.
Gastenkamer en Housekeeping:
- Naast onze gebruikelijke, robuuste schoonmaakservice, vindt de volledige sterilisatie van de gastenkamer plaats voor de aankomst van de gasten met behulp van de meest geavanceerde technologie die beschikbaar is, met behulp van het volgende:
- Stap 1. Er wordt nog steeds gebruik gemaakt van een milieuveilige schoonmaakoplossing op basis van waterstofperoxide van ziekenhuiskwaliteit, die zowel EPA- als LEED-goedgekeurd is.
- Stap 2. Een AtmosAir Rainier Summit ionizer behandeling verwijdert alle schimmels, meeldauw en bacteriën of virussen.
- Stap 3. Sanidyne® Premium UV-draagbare lucht- en oppervlaktebehandeling met ontsmettingsmiddel
- Stap 4. De HEPA-luchtreinigers, die altijd in elke kamer zijn geweest, blijven de zuiverste lucht op het eiland leveren.
- De kamers worden na de sterilisatie verzegeld en er wordt een sticker/zegel op de deur geplakt, waarbij er voor de aankomst van de gasten geen toegang is voor personeel.
- Aangepaste dagelijkse service om de toegang tot de gastenkamer te minimaliseren. Service kan worden aangepast aan de wensen van de gasten.
- De EPA-goedgekeurde ontsmettings-, schoonmaak- en desinfectieproducten worden gebruikt om alle kassa's te saneren, inclusief de meer dan 50 touchpoints: Alle deurklinken, hoofddeur, kastdeur, balkondeur en ALLE trekhandgrepen, ijzeren handgreep, hangers en bagagerek, magnetron, waterkranen, koelkastgreep, TV-bureau en afstandsbedieningen, ladegreep, lichtschakelaars en thermostaat, IPad, makeup spiegelschakelaar, kluisgreep en -toetsenbord, trekhandgrepen voor laden, telefoon en toetsenbord, leeslichtschakelaars, alarmklok, veiligheidsvergrendelingen en kijkgaten, vuilnisbak, spoelkranen en toilethandgrepen, zitting en deksel, gootsteenbank, TV-afstandsbediening, haardroger, weegschaal, lichtschakelaars, handgreep handdoekdispenser, drukplaten voor zeep- en lotiondispensers, aanraakpunten voor vuilnisbakken, telefoonset en toetsenbord, lampschakelaars, luchtzuiverings- en ontvochtigingsschakelaars, middentabel, lichtschakelaars.
- Schoonmaakservice vindt alleen plaats als er geen gasten in de kamer aanwezig zijn.
- Follow-up gesprek door de receptie om ervoor te zorgen housekeeping service is tot tevredenheid van de gasten
Wasserij:
- Onze wasserij heeft altijd gewerkt met de hoogste normen van hygiëne en met het nieuwe protocol hebben we een volledige audit uitgevoerd met meerdere punten van extra veiligheid en hygiëne die geïntegreerd zijn in de algemene werkprocedures.
Strand en openbare ruimtes:
- Bucuti & Tara Beach Resort is bekend om haar rustige, stille en ontspannen sfeer. Het is een laaggelegen, boutique resort met meer ruimte per gast in het algemeen. Dit omvat de gebruikelijke optie om naar uw gastenkamer te lopen zonder andere gasten tegen te komen. Meerdere trappenhuizen en liften dienen de gasten om privé toegang te krijgen tot de gastenkamers in een rustige, ongeplaveide sfeer.
- Met 25 meter tussen de parasols op het strand voorafgaand aan het nieuwe protocol, is een rustige en veilige lounge op het strand altijd mogelijk geweest, maar er wordt extra afstand gecreëerd en er zijn extra strandcabines en faciliteiten geïmplementeerd om de veiligheid te bevorderen.
- In de openbare ruimtes en in elke gastenkamer zijn handreinigende gel-stations aanwezig.
- Diepe preventieve reiniging van alle openbare ruimtes op een continue, gereguleerde basis en sanering van alle touchpoints, inclusief openbare deurklinken, liftknoppen, telefoonsets, leuningen, etc.
- Het zwembad zal capaciteitsbeperkingen hebben wanneer dat nodig is om te zorgen voor sociale afstand
Restaurants en SandBar
- De voedselbereiding is getoetst en opnieuw behandeld voor een striktere routine om volledige gezondheid en veiligheid te garanderen.
- Zitplaatsen in onze food & beverage gebieden zullen worden uitgebreid en op een veilige afstand worden geplaatst.
- Alle servers en medewerkers zijn speciaal opgeleid voor een steriel leveringsproces van alle dranken en voedsel, maar ook van alle gebruiksvoorwerpen.
- Ontbijt zal worden aangepast voor a la carte keuzes, in de kamer dineren en de mogelijkheid om een server te laten leveren vers fruit en andere ontbijt items normaal gesproken op ons buffet, als de gasten selecteren en die zal worden beschermd door een plexiglas plaatje.
- In de kamer kunnen IPads naar het restaurant worden gebracht om een bestelling aan tafel te plaatsen, of er zijn wegwerpmenu's beschikbaar en het bestelproces verloopt zonder dat er sprake is van een dichte interactie.
- Tafelbedekkingen voor eenmalig gebruik en processen om een steriele omgeving te garanderen
Aruba's zorginstellingen
Aruba is een Nederlands eiland, uitgerust met geavanceerde gezondheidsvoorzieningen en professionele en professionele gezondheidsdeskundigen. En, als leiders binnen de toeristische gemeenschap op Aruba, zijn we volledig op de hoogte, en hebben we het volste vertrouwen in de samenwerking tussen de publieke en private sector die deze situatie samen, eilandbreed, beheert.
Neem contact met ons op voor meer informatie of voor vragen over ons gezondheids- en veiligheidsprotocol: manager@bucuti.com